משפטי
עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
מדיניות זו מפרטת את התנאים להפסקת חידוש מנוי לפלטפורמת Bizzi, ביטול עסקאות והחזרים, והיא חלה לצד תקנון ותנאי השימוש של Bizzi ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והדין החל.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות ביטול, השבה, החזר או זכות צרכנית אחרת שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
תוכן העניינים
המנוי לפלטפורמת Bizzi הוא מנוי חודשי מתחדש.
אלא אם מוצגים תנאים אחרים במפורש במעמד ההצטרפות:
כאשר מוצעת במעמד ההצטרפות תקופת ניסיון של 14 ימים ללא תשלום, תקופת הניסיון מתחילה במועד פתיחת החשבון, בהתאם לתנאים שהוצגו בעת ההרשמה.
לצורך התחלת תקופת הניסיון עשויה להידרש הזנת אמצעי תשלום.
אם המנויה מפסיקה את המנוי לפני תום תקופת הניסיון ובטרם בוצע החיוב הראשון, לא יבוצע החיוב החודשי הראשון.
אם המנוי לא הופסק עד תום תקופת הניסיון, הוא יעבור למסלול בתשלום והחיוב הראשון יתבצע בהתאם למחיר ולמועד שהוצגו במעמד ההצטרפות.
לאחר תחילת המסלול בתשלום יחולו הוראות סעיף 3 להלן.
תקופת הניסיון היא הטבה מסחרית של Bizzi ואינה גורעת מכל זכות העומדת לצרכנית לפי דין.
לאחר תחילת המנוי בתשלום ניתן להפסיק את חידוש המנוי בכל עת.
ככל שלא קיימת במקרה המסוים זכות ביטול אחרת המחייבת תוצאה שונה לפי דין, בקשה רגילה להפסקת המנוי תפעל באופן הבא:
ככלל, לא יינתן החזר מלא או יחסי בגין תקופת חיוב חודשית שכבר החלה, כל עוד השירות ממשיך לעמוד לרשות המנויה עד תום התקופה ששולמה.
מנויה שחויבה עבור חודש מסוים והפסיקה את החידוש במהלך אותו חודש תוכל להמשיך להשתמש בפלטפורמה עד תום תקופת החיוב, ולא תחויב עבור החודש הבא.
האמור בסעיף זה כפוף לזכויות ביטול והשבה המוקנות על פי דין, כמפורט להלן.
מנוי Bizzi משולם מראש עבור תקופת חיוב חודשית.
כאשר מנויה מבקשת להפסיק את החידוש העתידי של המנוי במסגרת המדיניות המסחרית הרגילה של Bizzi:
כלל זה אינו חל כאשר קיימת במקרה מסוים זכות קוגנטית לפי חוק המחייבת ביטול, החזר או תוצאה אחרת.
בנוסף לאפשרות להפסיק את חידוש המנוי לפי מדיניות Bizzi, במקרים מסוימים עשויות לעמוד לצרכנית זכויות ביטול מכוח חוק הגנת הצרכן, לרבות הוראות החלות על עסקאות מכר מרחוק ועסקאות מתמשכות.
כאשר צרכנית מפעילה כדין זכות ביטול המוקנית לה לפי חוק, הוראות החוק יחולו ויגברו על המדיניות המסחרית הרגילה של Bizzi ככל שקיימת ביניהן סתירה.
במקרה כזה, מועד סיום העסקה, המשך מתן השירות, החיובים, דמי הביטול וההשבה – ככל שקיימים – יטופלו בהתאם להוראות הדין החלות על אותה עסקה.
אין במדיניות זו, בתקנון או בכל הודעה אחרת מטעם Bizzi כדי לשלול או לצמצם זכות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.
הצטרפות לשירות או רכישת מנוי באמצעות האינטרנט עשויות להיחשב עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במקרים שבהם החוק מקנה לצרכנית זכות לבטל עסקת מכר מרחוק, ניתן לממש אותה במועדים ובתנאים הקבועים בדין. הזכאות לביטול, להחזר, לדמי ביטול או לתשלום יחסי עבור שירות שכבר ניתן תלויה, בין היתר, בסוג העסקה, במועד ההתקשרות, במועד שבו החל השירות, בעילת הביטול ובהוראות הדין החלות באותו מקרה.
ככל שקיימת זכאות כאמור, Bizzi ו/או סיון קליקה תפעל בהתאם להוראות הדין.
אם בקשת הביטול נובעת מפגם בשירות, אי־התאמה מהותית בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לגביו, אי־אספקת השירות או הפרה אחרת מצד Bizzi ו/או סיון קליקה הזכאות לביטול ולהחזר תטופל בהתאם להוראות הדין.
ככל שהדין מקנה במקרה כזה זכות להשבה או אוסר על גביית דמי ביטול, Bizzi ו/או סיון קליקה תפעל בהתאם.
ניתן להפסיק את חידוש המנוי או למסור הודעת ביטול, לפי העניין, בדרכים הבאות:
דרך האזור האישי
באמצעות אפשרות הפסקת המנוי בהגדרות החשבון בפלטפורמת Bizzi.
באמצעות האתר
באמצעות הקישור הייעודי "ביטול עסקה" המופיע באתר Bizzi.
בדוא"ל
info@bizzigirlz.com
בטלפון / WhatsApp
051-5602207
בדואר רשום
וכן בכל דרך נוספת שיש לאפשר בהתאם להוראות הדין.
בפנייה שאינה מתבצעת מתוך חשבון המשתמשת, יש למסור מידע המאפשר לזהות את המנוי או העסקה, כגון:
כאשר הדין דורש מסירת פרטים מסוימים במסגרת הודעת ביטול, יחולו דרישות הדין.
Bizzi ו/או סיון קליקה רשאית לבצע אימות זהות סביר כדי למנוע ביטול חשבון על ידי אדם שאינו מורשה לכך.
לאחר קליטת הבקשה והטיפול בה יימסר למנויה אישור באמצעי אלקטרוני מתאים, ככל שרלוונטי.
האישור עשוי לכלול:
מומלץ לשמור את האישור.
לאחר שהפסקת החידוש נכנסה לתוקף בהתאם למדיניות זו, לא יתבצע חיוב עבור תקופת חיוב חדשה.
אם בוצע חיוב שלדעת המנויה אינו תואם את תנאי ההתקשרות או את בקשת ההפסקה, ניתן לפנות אלינו:
אנו נבדוק את הפנייה, וככל שנמצא כי נגבה סכום שלא היה על המנויה לשלם, נפעל לתיקון החיוב ולהשבת הסכום בהתאם לדין.
ככלל, הפסקת החידוש הרגילה של מנוי Bizzi אינה מזכה בהחזר עבור תקופת חיוב שכבר החלה, מאחר שהגישה לשירות ממשיכה להיות זמינה עד תום אותה תקופה.
עם זאת, החזר יינתן כאשר:
כאשר קיימת זכאות להחזר מכוח החוק, ההחזר יבוצע במועדים ובאופן הנדרשים לפי הדין.
ככל האפשר, ההחזר יועבר באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
ייתכן שיחלוף זמן נוסף עד שהזיכוי יוצג בפועל בחשבון, בהתאם לזמני הטיפול של ספק הסליקה, חברת האשראי או הבנק.
Bizzi ו/או סיון קליקה עשויה להציע מעת לעת אירועים, סדנאות, הרצאות, קורסים, מפגשים ושירותים אחרים בתשלום שאינם חלק מהמנוי הרגיל.
תנאי הביטול הספציפיים לשירות כזה עשויים להיות מוצגים לפני השלמת הרכישה.
תנאים אלה יחולו בנוסף למדיניות זו.
בכל מקרה, תנאים ספציפיים לא יגרעו מזכות קוגנטית שמקנה הדין לצרכנית.
Bizzi Scale היא שירות נפרד מהמנוי הרגיל לפלטפורמת Bizzi.
Bizzi Scale, שירותי ליווי, תוכניות, מוצרים או שירותים נוספים הנרכשים בנפרד עשויים להיות כפופים לתנאי תשלום וביטול נפרדים שיוצגו לפני ההצטרפות.
הפסקת מנוי הפלטפורמה אינה מהווה בהכרח ביטול של שירות נפרד שנרכש בנפרד, ולהפך.
מנויה שהצטרפה במסגרת מחיר Founding Member, מחיר השקה, קופון, מבצע או הטבה אחרת תהיה כפופה לתנאים שהוצגו לה במועד ההצטרפות.
אם הזכאות למחיר מיוחד הותנתה בהמשך מנוי רצוף, הפסקת המנוי עשויה להביא לסיום הזכאות לאותו מחיר.
אם מנויה שביטלה את המנוי תבחר להצטרף מחדש בעתיד, ההצטרפות עשויה להיות במחיר ובתנאים שיהיו בתוקף באותו מועד, אלא אם הובטח לה אחרת במפורש במסגרת ההצעה המקורית.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לפי דין.
אם Bizzi ו/או סיון קליקה תפסיק את שירות המנוי באופן יזום במהלך תקופה שכבר שולמה, שלא עקב הפרה מצד המשתמשת, תיבחן זכאותה של המנויה להשבה או לפתרון אחר בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
אם החשבון הושעה או נסגר עקב הפרת התקנון, כללי הקהילה, שימוש בלתי מורשה, אי־תשלום או הפרה אחרת, הזכאות להחזר – ככל שקיימת – תיבחן בהתאם לתנאים ולהוראות הדין.
מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה את מודל המנוי והפסקת החידוש לפלטפורמה של Bizzi.
בכל מקרה שבו קיימת סתירה בין מדיניות זו לבין הוראה קוגנטית של הדין, הוראות הדין יגברו.
אין לפרש את המונחים "הפסקת מנוי", "הפסקת חידוש", "ביטול" או כל מונח דומה באופן השולל זכות ביטול או השבה שמוקנית לצרכנית לפי דין.
תקנון ותנאי השימוש של Bizzi מהווים חלק מתנאי ההתקשרות המלאים.
לפניות בנושא הפסקת מנוי, ביטול עסקה, חיובים או החזרים:
רוצה להפסיק את המנוי? זה לוקח רגע.
סיון קליקה · עוסק 206539082 · ארלוזרוב 104, תל אביב
אנחנו משתמשות בעוגיות
עוגיות חיוניות מפעילות את האתר ותמיד פועלות. בנוסף אנחנו משתמשות בעוגיות מדידה ושיווק כדי להבין מה עובד ולהציג תוכן ופרסום רלוונטיים. אפשר לאשר הכול או לדחות את מה שלא הכרחי — ולשנות את ההחלטה בכל רגע דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.